تهران بار متعهد به حفاظت از حریم خصوصی بازدیدکنندگان و کاربران خود است. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و افشای اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از خدمات ما تشریح می‌کند.

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را بسته به نحوه تعامل شما با وب‌سایت و خدمات ما جمع‌آوری کنیم:

الف) اطلاعات شخصی (مستقیم)

این اطلاعات مستقیماً توسط شما و در هنگام ثبت‌نام، تکمیل فرم تماس، یا خرید خدمات ارائه می‌شوند و شامل موارد زیر است:

  • اطلاعات هویتی: نام کامل

  • اطلاعات تماس: آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی (در صورت خرید)

  • اطلاعات مالی: (در صورت خرید) اطلاعات پرداخت (این اطلاعات معمولاً توسط درگاه‌های پرداخت امن پردازش می‌شوند و ما به صورت مستقیم آن‌ها را ذخیره نمی‌کنیم).

ب) اطلاعات غیرشخصی (خودکار)

این اطلاعات به طور خودکار توسط ابزارهای تحلیلی (مانند Google Analytics) هنگام بازدید شما از وب‌سایت جمع‌آوری می‌شوند:

  • اطلاعات دستگاه و مرورگر: نوع دستگاه، سیستم‌عامل، نوع مرورگر.

  • اطلاعات فعالیت: صفحات بازدید شده، مدت زمان حضور در هر صفحه، مسیر پیمایش کاربر در سایت.

  • آدرس IP: آدرس پروتکل اینترنت (IP) که موقعیت جغرافیایی کلی شما را نشان می‌دهد.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه و بهبود خدمات: پردازش سفارشات، ارائه خدمات درخواستی و بهبود عملکرد وب‌سایت.

  • پشتیبانی کاربران: پاسخگویی به سؤالات، نظرات و درخواست‌های پشتیبانی شما.

  • ارتباطات و بازاریابی: ارسال خبرنامه‌ها، به‌روزرسانی‌های خدمات یا پیشنهادهای ویژه (تنها در صورتی که رضایت صریح خود را اعلام کرده باشید).

  • تأمین امنیت: جلوگیری از تقلب، فعالیت‌های غیرقانونی و حفاظت از امنیت شبکه و داده‌های ما.

۳. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت ما از “کوکی‌ها” برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچک متنی هستند که توسط مرورگر شما بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند.

  • کوکی‌های ضروری: برای عملکرد صحیح و ناوبری وب‌سایت ضروری هستند (مانند حفظ وضعیت ورود به حساب کاربری).

  • کوکی‌های تحلیلی: برای تحلیل ترافیک سایت و درک نحوه استفاده کاربران از خدمات ما استفاده می‌شوند (مثلاً توسط Google Analytics).

شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را طوری تغییر دهید که کوکی‌ها را رد کند یا هنگام ارسال کوکی‌ها به شما هشدار دهد. با این حال، توجه داشته باشید که این کار ممکن است در عملکرد صحیح برخی از بخش‌های وب‌سایت اختلال ایجاد کند.

۴. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات

تهران بار اطلاعات شخصی کاربران خود را به فروش نمی‌رساند، اجاره نمی‌دهد یا معامله نمی‌کند. ما ممکن است اطلاعات شما را تنها در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:

  • ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث: با شرکت‌هایی که به ما در ارائه خدمات کمک می‌کنند (مانند شرکت‌های حمل‌ونقل، درگاه‌های پرداخت، یا خدمات هاستینگ)، با شرط حفظ محرمانگی و فقط در حد نیاز به اشتراک گذاشته می‌شود.

  • الزامات قانونی: در صورت نیاز به رعایت قانون، حکم دادگاه، یا درخواست مقامات دولتی.

  • انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام، خرید یا فروش بخشی از دارایی‌ها، اطلاعات کاربران ممکن است به عنوان بخشی از دارایی‌های منتقل شده، افشا شوند.

۵. امنیت اطلاعات

ما برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، افشا یا تخریب غیرمجاز، از اقدامات امنیتی فنی و مدیریتی مناسب استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ روش انتقال داده‌ای از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی، کاملاً ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.

۶. حقوق شما به عنوان کاربر

شما در مورد اطلاعات شخصی خود دارای حقوقی هستید که شامل موارد زیر است:

  • حق دسترسی: شما می‌توانید درخواست کنید که به اطلاعات شخصی ذخیره‌شده خود دسترسی داشته باشید.

  • حق تصحیح: شما حق دارید که از ما بخواهید هرگونه اطلاعات نادرست یا ناقص را تصحیح کنیم.

  • حق انصراف: شما می‌توانید در هر زمان از دریافت ایمیل‌های بازاریابی یا خبرنامه‌ها انصراف دهید.

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما حق داریم در هر زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. توصیه می‌کنیم به طور دوره‌ای این صفحه را برای آگاهی از نحوه حفاظت ما از اطلاعات شخصی خود، بررسی کنید.

۸. تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سؤالی دارید، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:

  • آدرس ایمیل: info@teh-bar.info

  • شماره تلفن: 22870131-021